นโยบายความเป็นส่วนตัว RPG888
ข้อมูลของคุณ คือสิ่งที่เราปกป้อง

1 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย RPG888 ("เรา", "RPG888") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบว่า RPG888 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม rpg888.app ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการโต้ตอบผ่านช่องทางการสื่อสารของ RPG888 เช่น อีเมล ไลฟ์แชท และการแจ้งเตือนต่างๆ

2 ข้อมูลที่ RPG888 เก็บรวบรวม

RPG888 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

RPG888 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

3 วิธีที่ RPG888 เก็บรวบรวมข้อมูล

RPG888 เก็บข้อมูลของท่านผ่านหลายช่องทางที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา ได้แก่

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก RPG888 เป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ครบถ้วนที่สุด
• การยืนยันตัวตน KYC — เอกสารราชการที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของ RPG888 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — RPG888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อนโยบายคุกกี้
• การติดต่อกับทีมงาน — เมื่อท่านติดต่อผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล RPG888 จะบันทึกเนื้อหาการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงการบริการ

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ RPG888

RPG888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน RPG888
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกทุกคนเป็นบุคคลจริงและมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — RPG888 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บและรายงานข้อมูลบางส่วนต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น การรายงาน AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุง UI/UX และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม RPG888
• การสื่อสารการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องให้สมาชิก โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• การบริการลูกค้า — ใช้ข้อมูลประวัติในการแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

RPG888 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยไม่จำเป็น โดยหลักการแล้ว RPG888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

กรณีที่ RPG888 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม มีดังนี้

• ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา — บริษัทที่ทำงานร่วมกับ RPG888 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งมีสัญญาปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด และใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ RPG888 เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — RPG888 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือข้อบังคับทางกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
• การโอนกิจการ — หาก RPG888 มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องยึดมั่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

6 มาตรการความปลอดภัยของ RPG888

RPG888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ RPG888 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่ RPG888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน มีการตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมรักษาความปลอดภัยของ RPG888 ดำเนินการทดสอบและประเมินช่องโหว่ของระบบเป็นประจำ เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• แผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน — RPG888 มีแผนตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว RPG888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง

7 นโยบายคุกกี้ของ RPG888

RPG888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม RPG888

8 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

RPG888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ AML
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บบันทึกการสนทนาและการติดต่อไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลคุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่เซสชั่นเดียว (Session Cookies) ไปจนถึง 2 ปี (Persistent Cookies)

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลบน RPG888

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก RPG888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง RPG888 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน RPG888 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@rpg888.app RPG888 จะดำเนินการตามคำร้องขอและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันทำการ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี RPG888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์

RPG888 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมอยู่แล้ว RPG888 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

RPG888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ RPG888

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ RPG888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ rpg888.app วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

RPG888 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@rpg888.app (ระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล")
• ไลฟ์แชท: บนเว็บไซต์ rpg888.app ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

RPG888 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ RPG888 จะแจ้งให้ท่านทราบเพื่อขอขยายระยะเวลาต่อไปอีก 30 วัน